Hay gastos médicos que requieren una evaluación especial para ser bonificados; al igual que lo hace el cajero del banco antes de pagar un cheque, el liquidador de seguros requiere validar que la bonificación solicitada por el asegurado cumpla con los méritos para ser pagados.
El 77% de los gastos ingresados por nuestros asegurados son bonificados automáticamente a través de Imed o de las farmacias en convenio, el 16% se hace a través de las aplicaciones web y móvil y sólo unos pocos gastos requieren una evaluación especial por parte del liquidador.
Si tu gasto fue rechazado y la liquidación indica que debes enviar algunos documentos a la compañía, estarás en presencia de un Gasto Excepcional. En ese caso deberás buscar los documentos solicitados y hacerlos llegar a la compañía. Acá te adjuntamos una tabla en la que podrás ver los documentos que frecuentemente son solicitados ante distintos eventos, puedes hacer click en el documento en azul y podrás ver la explicación en detalle de lo solicitado.
| Evento | Antecedente Solicitado |
| Accidente |
Pre-factura o detalle de la cuenta |
| Hospitalización |
Solicitud de Reembolso Médico |