En Liyfe estamos comprometidos con brindarte la tranquilidad que requieres en estos tiempos de pandemia, razón por la cual, nuestro seguro entrega cobertura en forma extraordinaria ante el diagnóstico de COVID-19.
Dado esto, Liyfe cubrirá los gastos relacionados a este diagnóstico hasta el tope individual de 350 UF en el caso del Plan Liyfe Estándar y 500 UF en el Plan Liyfe Plus, conforme a las condiciones y límites estipulados en la póliza (se excluye catastrófico). Así mismo nuestro seguro de vida tampoco contará con ningún tipo de exclusión asociada al COVID-19.
Dado la condición Online de Liyfe, les recordamos que el 100% de los reembolsos se realiza en línea a través de la web y la app móvil. El tope de montos es de UF50 a través de la web y de UF30 en la App móvil. Los otros gastos deben ser ingresados a través de nuestra casilla de mail siniestros@liyfe.cl.
Adicionalmente entendiendo la dificultad que se puede presentar por el estado de cuarentena en varias ciudades de nuestro país hemos extendido el plazo de presentación de reembolsos de 60 a 90 días, a partir de la fecha de los documentos contables. Se amplía también en 2 meses el plazo para compra de medicamentos con receta a permanencia, quedando en 8 meses de plazo.
Ante la llegada del Corona Virus (COVID-19) a nuestro país, Liyfe y BCI Seguros han tomado medidas con el propósito de coordinar el servicio frente a la contingencia, para ello hemos implementado la modalidad de teletrabajo de nuestros colaboradores y están operativos los sistemas, mail y celulares lo que nos permitirán no perder conectividad.
Notas:
- Para la presentación de bonos se considera la fecha del timbre de cajas, para reembolsos es la fecha de factura o boletas, NO la fecha de liquidación de reembolso de Isapre)
- Estas cobertura extraordinaria se mantendrá en primera instancia hasta el 30 de septiembre del presente año y se revisará su renovación en esa fecha.
