Siempre que tengas un evento traumático, es decir sufriste una caída o un golpe, una torcedura, una quemadura, etc debes incluir al momento de enviar tu gasto un declaración de accidente.
Es muy fácil sólo deberás escribir y enviar una declaración simple donde indiques a la compañía como ocurrió el accidente.
Esto se exige debido a que en Chile obligatoriamente te deben cubrir ciertos seguros antes que un seguro privado. Por ejemplo si tuviste un accidente laboral, la compañía te exigirá que primero hayas sido cubierto por la mutual en que te encuentres suscrito, o si es un accidente de tránsito debes primero pasar los gastos por el SOAP si fuera el caso y adjuntar además el parte policial del accidente.