Tu seguro estará vigente el primer día del mes siguiente a la firma del Formulario de Contratación de Sura. Es decir si firmaste el contrato en el mes de enero, la vigencia del seguro será el 1 de febrero.
Los procesos de activación del seguro en línea pueden demorar hasta 10 días hábiles desde el inicio de la vigencia, esto puede ocasionar que dentro de los primeros días no tenga activo los servicios I-Med, reembolso web y farmacias. Si tuvieras algún evento en este periodo, debes guardar los documentos de la atención y reembolsarlos a través de nuestra aplicación una vez que sean activados los servicios.
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